Refund policy

Política de devoluciones

Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, cómo es el caso de nuestros volantes, ya que se fabrican personalizados 100% por el cliente. Solo se aceptarán devoluciones en el caso de que lleguen al cliente defectuosos o con signos de mala calidad en el acabado.

Para cualquier otra consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto@monarkautoparts.com.

Daños en la entrega
Nuestros pedidos salen totalmente revisados y con la máxima calidad de fábrica pero no podemos controlar el transporte hasta el domicilio del cliente, cuando recibas tu pedido, revísalo, y en el caso de que esté dañado o recibas un artículo equivocado, ponte en contacto con nosotros de inmediato para que podamos solucionarlo.

 

Política de reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección contacto@monarkautoparts.com